Política de privacidad

1. Responsable

El responsable de DarkzMU y del tratamiento de los datos comprendidos en esta política es Franco Nicolas. Para consultas de privacidad, acceso, rectificación o eliminación, escribe a darkzmudev@gmail.com.

2. Datos que utilizamos y para qué

• Cuenta y acceso: nombre de usuario, correo proporcionado al registrarte, credenciales y datos de vinculación necesarios para crear tu cuenta, autenticarte y gestionar solicitudes de soporte o recuperación.
• Actividad en el juego: personajes, progreso, estadísticas, logros e interacciones necesarias para prestar el servicio y sincronizar sus funciones. Los mensajes enviados al chat se transmiten al servicio y a los destinatarios correspondientes; tu nombre de personaje y actividad pueden ser visibles para otros jugadores.
• Google Play Games: si eliges esta forma de acceso, utilizamos el identificador de jugador y las autorizaciones necesarias para vincular tu cuenta y sincronizar logros. No recibimos tu contraseña de Google. La visibilidad de tu perfil y logros también depende de tus ajustes en Google.
• Chat de voz en Android: cuando autorizas el micrófono y activas la transmisión, el audio se procesa para comunicarte con los participantes del canal mediante Agora. La conexión también requiere identificadores de sesión y datos técnicos de red y dispositivo. No compartas información sensible en canales de voz o chat.
• Datos técnicos: dirección IP, información de conexión, versión de la aplicación, sistema operativo, modelo del dispositivo y reportes de errores cuando estén disponibles. Se utilizan para operar el servicio, prevenir abusos, limitar intentos de acceso y diagnosticar problemas de estabilidad y compatibilidad.
• Preferencias locales: configuración gráfica, resultado de las pruebas de renderizado, ajustes de la aplicación, progreso pendiente de sincronización y datos de acceso que el cliente recuerde. Se almacenan en el dispositivo para mantener tus preferencias y facilitar el uso del servicio.
• Soporte: tu correo y la información que envíes voluntariamente, como capturas o descripciones de un problema. Evita enviar contraseñas, códigos de acceso o datos completos de tarjetas.

Los datos se utilizan para prestar las funciones solicitadas, mantener la seguridad, atender consultas y cumplir obligaciones aplicables. Cuando una función requiera tu autorización, puedes decidir no activarla; esto puede limitar esa función sin impedir necesariamente el resto del juego.

3. Permisos y almacenamiento local

El permiso de micrófono habilita el chat de voz; puedes revocarlo desde los ajustes de Android. Las notificaciones y el servicio de sesión permiten informar o mantener una sesión activa cuando corresponda. En versiones antiguas de Android pueden solicitarse permisos de almacenamiento para los archivos del juego.

La selección del renderizador se conserva en el dispositivo y puede restablecerse desde los ajustes gráficos. Borrar los datos de la aplicación elimina sus preferencias locales, pero no elimina por sí mismo la cuenta ni los datos guardados en el servidor.

El sitio y sus funciones de acceso pueden utilizar cookies o almacenamiento de sesión para mantener la autenticación y las preferencias. Esta página de privacidad no incorpora cookies, analítica ni recursos de terceros; el alojamiento puede conservar registros técnicos de acceso.

4. Donaciones y publicidad

DarkzMU no muestra anuncios publicitarios. Las donaciones son voluntarias y están disponibles a través de los canales ofrecidos por el servicio.

Si realizas una donación mediante un proveedor de pago externo, ese proveedor trata los datos que le facilites conforme a su propia política de privacidad. DarkzMU puede recibir la confirmación, el importe, la referencia de la operación y los datos necesarios para asociarla contigo, atender consultas y cumplir obligaciones contables o legales. Consulta las condiciones del proveedor identificado antes de pagar.

5. Destinatarios y servicios externos

Los datos necesarios para cada función pueden ser tratados por los proveedores de alojamiento y operación, Google Play y Google Play Games, Agora para las comunicaciones de voz, los proveedores de pago que intervengan en una donación y el servicio de correo utilizado para soporte.

• Política de privacidad de Google.
• Política de privacidad de Agora.

Otros jugadores reciben el contenido que compartes en los canales correspondientes. También podemos comunicar información cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal o atender un requerimiento válido de una autoridad.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, incluido fuera de Argentina. El tratamiento está sujeto a las condiciones del proveedor y a las garantías exigibles por la normativa aplicable. Sus políticas complementan, pero no reemplazan, las responsabilidades de DarkzMU sobre los datos que gestiona.

6. Conservación y seguridad

Los datos de cuenta y progreso se conservan mientras la cuenta permanezca activa o sean necesarios para prestar el servicio. Los registros técnicos y las solicitudes de soporte se conservan durante el tiempo necesario para su finalidad y para atender incidentes u obligaciones aplicables; no se establece aquí un plazo uniforme para todas esas categorías.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para limitar el acceso y reducir riesgos, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Utiliza una contraseña exclusiva para el juego y no la compartas.

Tras la eliminación, las copias de respaldo pueden mantenerse durante un máximo de siete días. Durante ese período, una eventual solicitud expresa de restauración requiere verificar tu identidad y puede no ser técnicamente posible. No se restaura una cuenta eliminada automáticamente.

Si existe una obligación legal de conservar determinados datos, por ejemplo comprobantes de una donación, se mantendrán únicamente los datos necesarios durante el plazo exigido y se informará de la excepción al atender la solicitud.

7. Solicitar la eliminación de cuenta y datos

Puedes solicitar la eliminación sin iniciar sesión en la aplicación. Envía un correo a darkzmudev@gmail.com con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta DarkzMU”.

• Indica el nombre de usuario y, de ser posible, escribe desde el correo asociado a la cuenta. No envíes tu contraseña.
• Aclara si solicitas eliminar toda la cuenta o determinados datos. Podemos pedir información adicional proporcionada para verificar que eres su titular.
• La eliminación se tramita en un plazo de 24 a 48 horas desde la solicitud y la verificación necesaria de titularidad.
• La eliminación de la cuenta comprende los datos de cuenta y progreso asociados que gestiona DarkzMU, incluidos personajes, vínculos de acceso y registros de logros, salvo las excepciones de conservación indicadas en esta política.

Desinstalar la app o desvincular Google Play Games no equivale a eliminar tu cuenta DarkzMU. Los datos que Google u otro proveedor conserve bajo su propia responsabilidad deben gestionarse también mediante sus controles de privacidad; esta solicitud no elimina tu cuenta de Google.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, su actualización o rectificación y su eliminación, así como ejercer otros derechos que reconozca la legislación aplicable. Cuando corresponda, puedes retirar una autorización sin afectar el tratamiento realizado con anterioridad.

En Argentina puedes consultar a la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de protección de datos personales, para informarte sobre tus derechos o presentar una reclamación. En otros países, puedes acudir a la autoridad competente.

9. Edad mínima

DarkzMU está destinado a personas de 16 años o más. Si tu edad o la normativa de tu país requiere autorización de un representante legal, debes contar con ella para utilizar el servicio. Si detectas una cuenta de una persona menor de 16 años, contacta al responsable para revisar el caso y gestionar la eliminación correspondiente.

10. Contacto y cambios

Publicaremos las modificaciones de esta política en esta misma dirección y actualizaremos su fecha. Los cambios relevantes se comunicarán por los canales del servicio cuando corresponda.